信用卡协商还款找谁,你可能还会有

信用卡逾期后,用户需要和银行协商部门申请协商还款。银行的协商部门是专门受理贷款协商还款、信用卡协商还款业务的,用户只要告知了来意,自然会有协商部门的工作人员与之协商

您好，每个银行情况不同的，如果你要协商，可以打信用卡背面的客服电话，转人工，说出你的需求，他们登记后，会有专门负责人给你联系的，这个不是一次就能协商好的，这个时间段可能会有点漫长，你准备好协商停息挂账的证明。

如果信用卡逾期打12378是有用处的，因为向12378投诉一般是会解决问题的。12378是保险消费者投诉维权热线，是由中国保监会建立的统一的维权服务专线，这个是有权威机构支持的，如果权利受到侵犯投诉，一般是会解决到问题的。12378会对消费者的各类投诉举报快速的联系、转办、处理，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。如果你的问题没有得到解决也可以再次打过去询问处理结果。注意：举报电话受理时间为工作时间9时至17时，一般在工作时间之外不会受理的。

正常情况下跟第三方催收部门协商还款是行不通的。

现在很多银行都把信用卡的催收业务委托给第三方催收机构，而第三方机构则可以从催收回来的款项当中获得一定比例分成作为回报，所以正常情况下第三方催收机构肯定是希望催收回来的钱越多越好，他们不可能帮银行省钱，更不可能帮客户省钱，所以在信用卡出现逾期之后，大家不要奢望通过第三方催收机构来协商还款。

不过在实际的催收工作当中，有些催收人员为了能够让用户多还些钱，他们可能会给用户各种承诺，比如假装跟用户协商还款，同意用户只还本金，但这只不过是第三方催收机构常用的一些催收伎俩而已，他们就是希望用户多还些钱去，这样他们好完成任务，也有更多的提成可以拿。

网贷、信用卡逾期后，如果你遭遇了暴力催收可以投诉到银保监会，而一部分贷款公司经营的网贷暴力催收，你投诉到银保监会他们会根据你提交的材料进行核实，然后对持牌金融的贷款公司做出相应的处罚。而马上金融、招联金融就被一些欠款人投诉到银保监会就会被警告和处罚，马上金融因为暴力催收被欠款人投诉到银保监会，被银保监会消费者权利保护局警告。招联金融是暴力催收、放贷过程中负责人监管不力，被银保监会罚了200万。目前国家相关部门并没有制定网贷协商的法律法规，而是贷款公司内部制定了一个贷款协商减免的流程方案。

如果你信用卡逾期了，可以致电给银行信用卡客服中心进行协商还款，《商业银行信用卡监督管理办法》明确规定了持卡人还款困难，可以跟发卡行进行协商停息挂账，分期还款。如果发卡行信用卡中心客服说：没有这个政策，你立马投诉到银保监局，银保监局就会发函到这家银行进行调查，最后，银行就会按照《商业银行信用卡监督管理办法》第七十条给你办理分期还款业务。

还有一些人就是信用卡刷爆后，没有钱还，不管是银行打电话来，还是银行委托的催收公司来电都不接了，甚至有的持卡人干脆把申请办理信用卡时候的手机号码给更换了玩消失，也不告诉银行自己更换了手机号码，想这样的持卡人没有想过后果么，一次不接银行和银行委托催收公司电话，跟接银行和银行委托催收公司电话的持卡人处理信用卡账单的方式是不同的问题。我这边就有一个，银行多次打电话不接，干脆把预留办理信用卡的手机号码更换后不告诉银行，银行委托催收公司打电话给他，也没接，而是银行委托催收公司通过各种手段得来他新手机号码，发短信也不回。现在，他去银行贷款，发现信用卡呆账了，才赶紧处理信用卡账单，欠的信用卡账单4300多元逾期5年多。他打银行信用卡中心客服，银行信用卡中心客服调取他资料后，回复他说：从信用卡逾期之后，多次致电给你一次电话没接，委托催收公司打电话也没接。跟接银行电话、委托催收公司电话处理欠款方式不同，只要接了银行、委托催收公司的电话都有通话录音记录，希望他后续接听银行、委托催收公司来电处理信用卡账单。